发布时间:2024-12-03 10:13:04 来源:上海渝朗 作者:国际呼叫中心
大家好,全球全球今天小编关注到一个比较有意思的通营通营话题,就是业厅业厅关于全球通营业厅客服电话的问题,于是客服客服小编就整理了4个相关介绍全球通营业厅客服电话的解答,让我们一起看看吧。电话电话
首先感谢您的邀请回答。可能您的全球全球问题没有阐述的太明白。是通营通营想要开通全球通的套餐还是全球通国际漫游业务呢?我从这两个方面给您介绍一下。
1.全球通套餐的业厅业厅开通。
(图片来源网络,侵删)目前办理全球通套餐方式:1.携带您相关的电话电话身份证件可以去您当地的移动营业厅办理。
2.可以通过中国移动的号码网上营业厅办理,登陆***.10086.cn,全球全球选择点击页面上的办业务。
选择点击全球通套餐
(图片来源网络,侵删)进入页面后,业厅业厅选择合适自己的资费办理就可以。
2.全球通国际漫游业务。
开通全球国际漫游业务可以通过:1携带您的***件到当地的营业厅办理。
(图片来源网络,侵删)建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决:
1、查看sim或者手机卡槽有没有损坏,可以更换手机卡或者将卡转到其他手机上试试。
2、检查手机有没有开启网络开关,手机需要开启网络连接功能才能上网的。
3、查看手机是否欠费,欠费的手机是无法连接数据网络的,需要充值。
4、网络延迟造成的暂时无法上网,可以打开手机的飞行模式,五秒后再关闭,然后重新连接网络或者重启一下手机。
5、网络设置被改改动了:可以拨打手机卡所属运营商,让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
6、所处在地方信号不好无法连接到网络,可以换个地方再连接
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按***有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
全球通政务68元套餐的资费标准:
1、含本地通话时长(仅市话)给移动拨打600分钟、给非移动拨打200分钟、可视电话50分钟,国内接听电话免费。
2、超出套餐本地拨打通话(含长途)0。20元/分钟、漫游拨打通话0。29元/分钟;
3、在[_a***_]漫游时,话费可享受8。8折优惠。
4、赠送139手机邮箱5元版、12580生活播报业务及100M手机上网流量(含G/T方式),享受中国移动全球通VIP标准卡服务。
到此,以上就是小编对于全球通营业厅客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球通营业厅客服电话的4点解答对大家有用。
相关文章